При расчете гарантийного срока важно учитывать, что обувь это сезонный. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект. Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки. При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку, хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат. Продавец может отправить товар на экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения дефекта. Бланк Гарантийного Талона На Обувь Образец Скачать' title='Бланк Гарантийного Талона На Обувь Образец Скачать' />Если недостаток возник по вине производителя или продавца, покупатель имеет законное право на расторжение договора и возврат средств. Общая информация. Многие задаются вопросом Могу ли я вернуть только что купленную пару назад С проблемой возврата нового товара часто сталкиваются молодые родители, покупая обувь малышу без примерки. Также не исключена возможность выбрать неподходящий цвет или приобрести туфли неудобного фасона. В этом случае возникает закономерное желание вернуть потраченные средства как можно скорее. Согласно статье 2. Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять любой непродовольственный товар надлежащего качества, в том числе, обувь, на аналогичный, если обновка не подходит по размеру, расцветке или фасону. Для этого нужно обратиться в магазинв течение 1. Кроме того, покупатель может отказаться от обмена и требовать возврата денежных средств, если он не удовлетворен ассортиментом магазина. Закон РФ О защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Бланк Гарантийного Талона На Обувь СкачатьОбмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Для того, чтобы продавец, товаровед или руководитель магазина принял сторону покупателя, необходимо убедиться, что предлагаемая к возврату или обмену обувь не выглядит ношеной у нее должна быть чистая подошва на поверхности и внутренностях не должно быть потертостей, царапин и других следов эксплуатации все прилагаемые к покупке документы и ярлыки должны быть в порядке, поэтому упаковку не рекомендуется выбрасывать сразу после покупки. Кассовый или товарный чек являются весомым доказательством совершения покупки в конкретном магазине и в определенный день, однако по статье 4. Гражданского Кодекса РФ покупатель имеет право предъявить другие доказательства, если эти документы утеряны. Для проверки факта совершения сделки можно сделать следующее отследить продукт по базе данных движения товара обратиться к хранящимся в отчетах магазина дубликатах кассовых чеков пригласить свидетеля со стороны покупателя предъявить выписку со счета для тех, кто расплачивается банковской картой. При совершении покупок через Интернет доказательства собрать еще проще, поскольку покупатель не только совершает банковский перевод или оплачивает покупку пластиком, но и получает соответствующие отчеты на адрес электронной почты и имеет в наличии документы о доставке товара в определенный срок. Если возникла необходимость вернуть обувь без коробки, продавец может пойти на уступки, хотя он не обязан этого делать по закону. На практике провести возврат новой продукции достаточно сложно, особенно если стоимость покупки невелика. Продавец может сослаться как на отсутствие упаковки, так и на следы эксплуатации, так что покупателю придется либо довольствоваться неподходящей ему парой обуви, либо обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестного торговца. Гражданский кодекс РФ. Форма договора розничной купли продажи. Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель статья 4. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после. Заполните наш бланк заявления на возврат денег и тогда проблем с. Или например так И ещ чек и гарантийный талон нам возвратите. Основанием для возврата обуви является отклеенная подошва. Как получить деньги за бракованную пару Бракованный товар, в свою очередь, магазин обязан принять как без чека, так и без упаковки, ярлыков и другой прилагаемой продавцом документации, если продавец заранее не уведомил потребителя о недостатках продукции. Об этом можно прочесть в статье 1. Закона о защите прав потребителей. Сроки гарантии на обувь по закону и в магазинах. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с. Образец претензии на возврат обуви. В конечном итоге обувь оказалась непригодна к эксплуатации. Копия гарантийного талона если имеется. Образец претензии на возврат денег за некачественную обувь. Игровой Автомат Деревня Дураков. В претензии. 2. Копия гарантийного талона если есть. В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон. Особенности предоставления гарантийного обслуживания обуви. У каждой вещи, будь то обувь, одежда или микроволновая печка, есть свой гарантийный срок. Не надо путать гарантийный срок со. Также покупатель имеет право требовать бесплатного ремонта, скидки, обмена дефектной обуви на новую пару той же или другой модели в течение гарантийного срока, устанавливаемого магазином или составляющего по общему правилу 3. Как правило, такого срока достаточно для выявления заводского брака. Следует учесть, что заявленный производителем гарантийный срок распространяется на все комплектующие, поэтому дефектом может считаться не только повреждение подошвы или материала, но и нарушение крепления фурнитуры, сломанная или ржавая застежка. Особое внимание необходимо при покупке уцененной обуви, поскольку нередко политика магазина не предполагает гарантии на товар со сниженной ценой. Перед совершением сделки следует уточнить у продавца, по какой причине была уценена данная пара. В случае, если уменьшение стоимости не связано с дефектами, потребитель имеет право добиваться такого же гарантийного срока, какой предоставляется магазином на аналогичный ассортимент. Перед обращением необходимо вымыть и высушить обувь, чтобы в случае необходимости отправить ее на экспертизу или ремонт. Также необходимо убедиться, что купленная пара не ремонтировалась в сторонних мастерских, чтобы не лишиться гарантии. При сомнениях в результативности переговоров с руководством магазина желательно составить претензию, описав в ней суть недостатка купленной пары обуви. Такой документ должен быть в двух экземплярах на случай отказа продавца удовлетворить требования покупателя. Руководство магазина имеет право провести экспертизу и сообщить о ее результатах покупателю в течение 1. Детали проведения товароведческой экспертизы будут описаны ниже. Как сдать в магазин некачественный товарВозврат обуви в магазин после небольшой носки делюсь секретами и объявляю очередной конкурс. Доброго всем дня, уважаемые читатели моего блога. За клавиатурой, как обычно, я Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать ВНИМАНИЕ Поскольку эта статья была написана мною в 2. С 2. 9. 0. 6. 2. 01. Возврат обуви в магазин. Делюсь секретами. Обязательно ознакомьтесь с ней, если желаете знать абсолютно все нюансы, касающиеся возврата обуви в магазин и изучить мои профессиональные советы. Ну вот. теперь, когда я вас предупредил я спокоен. Если вы вс еще здесь и решили все же читать именно эту мою статью, то продолжу. Также в статье ваш ждет очередной мой конкурс, победитель которого получит от меня подарок. У каждого ведь сво субъективное мнение относительно того, что означает небольшая носка. Так вот, мои дорогие, законодатель нам не дает ответа на вопрос небольшая носка это сколько по времениВс гораздо проще. Законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю всего две возможности возвратить обувь продавцу. Первая возможность для возврата обуви  предусмотрена частью первой статьи 2. Закона РФ от 0. 7. О защите прав потребителей1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Но к случаю возврата обуви в магазин после небольшой носки статья 2. Закона РФ О защите прав потребителей не подходит, так как, опираясь на не, можно осуществить возврат в магазин только неношеной обуви. Для всех остальных случаев возврата обуви, включая возврат обуви в магазин после небольшой носки, действует статья 1. Закона РФ О защите прав потребителей, согласно части первой которой. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены потребовать соразмерного уменьшения покупной цены потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Таким образом, возврат обуви в магазин после небольшой носки возможен лишь в случае, если вы обнаружили или почувствовали какой либо дефект купленной обуви. С теорией разобрались, теперь переходим к практике. Что нужно сделать, чтобы осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки Для начала пишем претензию в адрес продавца. Претензию пишете в произвольной форме, но обязательно в ней указываете суть дефекта, который по вашему мнению имеет место быть. Необходимые образцы претензий по возврату обуви смотрите здесь. Далее, я исхожу из того, что мой образец претензии вы уже скачали и вам известно его содержание. Кстати, обратите внимание на срок гарантии, указанный в гарантийном талоне на купленную вами обувь. Обычно торгаши обувью указывают там 2. А что написано в Законе РФ О защите прав потребителей Согласно ст. Закона РФ О защите прав потребителей1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 1. Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Автор статьи юрист по защите прав потребителей Евгений Волков, https evgeniyvolkov. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Важно знать продавец обуви не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем обуви. Часто магазин или какой нибудь Ипэшка устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок на конкретную модель обуви, следует связаться с фирмой изготовителем по телефону или через официальный сайт изготовителя обуви. Помимо этого, помните, что законодатель связывает истечение гарантийного срока с возложением бремени доказывания обстоятельств, подтверждающих ответственность продавца, на потребителяДа, и ещ претензию готовите в двух экземплярах. Один экземпляр  отдадите продавцу, а на втором экземпляре попросите продавца поставить отметку о получении и подпись с расшифровкой подписи и датой. Ну что На этом вс Нет, не вс. Как я обещал в самом начале статьи, сейчас объявляю на блоге новый конкурс, суть которого состоит в том, чтобы правильно ответить на мой вопрос по теме статьи, который вы прочтете ниже. Ну что готовы Тогда вперед. Вы наверняка слышали или читали о том, какая обувь не подлежит возвратуНе подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению с механическими повреждениями ожоги, порезы, сдиры и др. Так вот, скажите мне, мои дорогие, где это конкретно нормативно закреплено Через некоторое время обязательно появится, как собственно и мой ответ. Конкурс завершен. Победитель получил приз Не нужно думать, что продавцы совсем не знают закон о защите прав потребителей.