Должностная Инструкция Сотрудника Технической Поддержки' title='Должностная Инструкция Сотрудника Технической Поддержки' />Должностная инструкция инженера технической поддержки. Инженер технической поддержки является специалистом. Инженер технической поддержки подчиняется техническому директору. Должностные обязанности 1. Обеспечивать деятельность комплекса средств автоматизации, вверенного ему, во всех режимах работы системы согласно установленному регламенту, в том числе функционирование ЛВС функционирование программно технических средств функционирование системы видеонаблюдения функционирование средств связи и телекоммуникаций функционирование систем пожарной и охранной сигнализаций анализ и устранение аварийных ситуаций в функционировании комплекса автоматизированных средств, систем пожарной и охранной сигнализаций, системы видеонаблюдения в пределах установленных полномочий разработка и ведение баз данных, информационных массивов формирование и ведение архивов копий данных и специального, общесистемного программного обеспечения. Обеспечивать процесс оперативного управления средствами автоматизации. Управлять решением задач в процессе оперативного взаимодействия с пользователями. Принимать и запрашивать информацию о состоянии работоспособности средств автоматизации, при необходимости анализировать и принимать меры по устранению найденных недостатков. Обеспечивать передачу и прием данных между соответствующими комплексами автоматизированных средств системы при осуществлении функционального комплекса задач. Класс Предметов Обобщенных На Основании Существенного Признака. Выполнять требования документации по техническому обслуживанию систем охранной и пожарной сигнализаций, системы видеонаблюдения, комплекса автоматизированных средств. Планировать восполнение расходных материалов и запасных частей, организовывать их приобретение получение и учет. Принимать на хранение под свою ответственность технические и программные средства автоматизации, расходные материалы и запасные части по мере их поступления в организацию. Разрабатывать проекты договоров на обслуживание средств телекоммуникации и связи, автоматизации, организовывать и принимать работу по восстановлению работоспособности оборудования в послегарантийный или гарантийный период от обслуживающей организации. Организовывать плановые проверки качества работы каналов связи, которые закреплены за комплексом автоматизированных средств, принимать меры для поддержания его на высоком уровне. Другие названия должности Специалист по технической поддержке. Подчиняется Начальнику отдела ИТ Начальнику отдела технической поддержке. Должностная инструкция специалиста группы технической поддержки.